Política de frete

🚚 Política de Envíos — Editorial Patitas de Papel

📦 Cobertura y costo

• Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de courier confiables (Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otras).

• El envío es GRATIS en todas las compras realizadas en nuestro sitio, a todo Chile.

⏱️ Plazos de entrega

• Los pedidos se preparan y despachan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

• Región Metropolitana: entrega estimada de 2 a 5 días hábiles desde el despacho.

• Otras regiones: entrega estimada de 3 a 7 días hábiles desde el despacho.

• Los plazos son estimados y pueden extenderse en fechas de alta demanda (Navidad, CyberDay) o por causas atribuibles al courier.

🔎 Seguimiento

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para revisar el estado de tu envío en todo momento.

🏠 Dirección y recepción

• Revisa cuidadosamente tu dirección al momento de comprar. Si el pedido es devuelto por datos incorrectos o incompletos, el costo del reenvío será de cargo del cliente.

• Si el paquete llega con daños visibles en el embalaje, deja constancia con el transportista y contáctanos de inmediato.

📬 Contacto

editorial@patitadepapel.com · WhatsApp +56 9 6443 3752